Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů a zásady zpracování dat

Správce osobních údajů:

Ing. Roman Schmock, se sídlem Heydukova 1868/26, 412 01 Litoměřice, IČO: 02520206, zapsán v živnostenském rejstříku u Městského úřadu v Litoměřicích (dále jen „Prodávající“ nebo „Správce“).

I. Prohlášení o ochraně soukromí

Prodávající se zavazuje respektovat, chránit a bezpečně uchovávat Vaše soukromí a osobní údaje. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

II. Zabezpečení osobních údajů

Prodávající využívá moderní zabezpečovací technologie, šifrované protokoly (HTTPS) a interní organizační postupy k tomu, aby ochránil Vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, užitím nebo zpřístupněním.

Pokud nám při objednávání zboží nebo služeb sdělíte své osobní údaje, tyto údaje slouží výhradně pro zajištění plnění smlouvy a komunikaci s Vámi. Prodávající osobní údaje zákazníků zásadně neprodává, nepronajímá ani neposkytuje třetím stranám pro jejich komerční účely bez Vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou smluvních partnerů zajišťujících logistiku, platby a technický provoz e-shopu jimot.cz.

III. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

A. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné k tomu, abychom Vám mohli poskytnout kvalitní služby a doručit objednané zboží. Jedná se o tyto kategorie:

  • Identifikační údaje: Jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo (v případě registrace účtu), IČO a DIČ (pokud nakupujete jako podnikatel).
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa, případně profil na sociálních sítích, pokud nás přes ně kontaktujete.
  • Vaše nastavení a uživatelský profil: Údaje ve Vašem účtu na webu jimot.cz (uložené adresy, nákupní seznamy, sledované produkty, Vaše hodnocení produktů a služeb).
  • Údaje o objednávkách: Údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsob doručení a platby (včetně čísla bankovního účtu pro případné vrácení peněz) a údaje o uplatněných reklamacích.
  • Údaje o chování na webu: IP adresa Vašeho zařízení, odvozená geografická poloha, technické parametry zařízení (operační systém, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky), údaje získané ze souborů cookies a URL adresa, ze které na náš web přicházíte.

B. Proč osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?

Osobní údaje zpracováváme pro konkrétní účely na základě jasných právních titulů:

B.1 Pokud navštívíte náš web (Používání souborů cookies)

Při návštěvě webu ukládáme do Vašeho zařízení a následně z něj čteme malé textové soubory – cookies.

  • Technické (nezbytné) cookies: Tyto soubory zajišťují správné fungování webu (udržení zboží v košíku, přihlášení k účtu, bezpečnost připojení a detekce chyb). Zpracování těchto cookies je nezbytné pro plnění našich smluvních závazků a fungování stránek, nevyžaduje tedy Váš souhlas. Pokud tyto cookies v prohlížeči zablokujete, web nemusí fungovat správně.
  • Analytické a marketingové cookies: Umožňují nám měřit návštěvnost, efektivitu reklamy, testovat nové funkce a personalizovat nabídky zboží na míru. Tyto cookies ukládáme a zpracováváme výhradně na základě Vašeho dobrovolného souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookie lišty na našem webu a který můžete kdykoliv odvolat.

Na základě našeho oprávněného zájmu (bez nutnosti souhlasu) dále zpracováváme technická data (IP adresu, typ prohlížeče) za účelem předcházení kybernetickým útokům, zajištění bezpečnosti Vašich dat a optimalizace stability webu.

B.2 Pokud se u nás zaregistrujete

Pokud si vytvoříte uživatelský účet na webu jimot.cz, zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje na základě plnění smlouvy o vedení uživatelského účtu. Osobní údaje pro tento účel zpracováváme po celou dobu existence Vašeho účtu, který můžete kdykoliv sami smazat nebo o jeho smazání požádat.

B.3 Pokud u nás nakoupíte

  • Plnění smlouvy: Pokud u nás nakoupíte jako fyzická osoba (spotřebitel), zpracováváme Vaše identifikační, kontaktní údaje a údaje o objednávce za účelem vyřízení objednávky, komunikace o stavu doručení a řešení případných reklamací. Pokud nakupujete jako zástupce právnické osoby, zpracováváme tyto údaje na základě oprávněného zájmu spočívajícího v uzavření a plnění smlouvy s firmou, kterou zastupujete.
  • Plnění právních povinností: Jako podnikatel musíme plnit zákonné povinnosti. Z tohoto důvodu uchováváme Vaše identifikační údaje a faktury po dobu stanovenou zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele) a zejména daňovými a účetními předpisy ČR (zákon o DPH, zákon o účetnictví).
  • Ochrana právních nároků (Oprávněný zájem): Po splnění smlouvy uchováváme údaje z objednávek po dobu trvání promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky a 1 rok po jejím uplynutí) pro případ právních sporů, obhajoby našich nároků nebo vnitřní kontroly.

B.4 Pokud jste adresátem zboží nebo služby objednané jinou osobou

Pokud pro Vás náš zákazník objedná zboží (např. jako dárek), zpracováváme Vaše jméno, příjmení a doručovací adresu na základě oprávněného zájmu na splnění smlouvy uzavřené s naším zákazníkem. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro doručení a následně po dobu trvání promlčecí lhůty pro ochranu právních nároků.

B.5 Pokud s námi komunikujete

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře, zpracováváme Vaše kontaktní údaje a obsah komunikace na základě oprávněného zájmu na vyřízení Vašeho požadavku. Pokud se komunikace týká stávající objednávky či reklamace, opírá se zpracování o plnění smlouvy. Tyto údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřešení Vašeho dotazu, nejdéle však po dobu trvání promlčecí lhůty, pokud z komunikace nevznikne objednávka.

IV. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme jako Správce. Pro zajištění chodu e-shopu, expedice zboží a platebního styku však využíváme služeb prověřených smluvních partnerů, kteří vystupují v roli dalších správců nebo zpracovatelů:

  • Poskytovatelé platebních služeb (zajištění plateb):

  • ComGate Payments, a.s. (provozovatel platební brány)

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie (alternativní platební metoda)

  • Přepravní a logistické společnosti (doručení zboží):

  • PPL CZ s.r.o. (IČO: 25194798)

  • Packeta Czech Republic s.r.o. / Zásilkovna / Uloženka (IČO: 24299162)

  • Marketingové a analytické nástroje (na základě souhlasu):

  • Heureka Shopping s.r.o. (IČO: 02387727) – v rámci programu „Ověřeno zákazníky“ za účelem zjišťování spokojenosti s nákupem.

Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně vázáni k dodržování přísných standardů ochrany osobních údajů a nesmí Vaše data použít k jiným než námi definovaným účelům.

V. Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci České republiky a Evropské unie (resp. Evropského hospodářského prostoru). Pokud by v budoucnu v rámci využívání cloudových nebo analytických služeb (např. od společností Google či Meta) docházelo k předávání dat do třetích zemí mimo EHP, budeme tak činit výhradně v souladu s právními předpisy, tj. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, nebo na základě schválených standardních smluvních doložek (Standard Contractual Clauses – SCC).

VI. Vaše práva při zpracování osobních údajů

V souladu s GDPR máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji a můžete vůči nám uplatnit následující práva:

  • Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na detailní informace o tomto zpracování a na poskytnutí bezplatné kopie těchto dat (další kopie mohou být zpoplatněny).
  • Právo na opravu: Pokud zjistíte, že o Vás zpracováváme nepřesné, neaktuální nebo neúplné údaje, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu či doplnění.
  • Právo na výmaz („Právo být zapomenut“): Máte právo požadovat smazání Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřeba pro stanovené účely, pokud odvoláte souhlas, nebo pokud je zpracování protiprávní. Upozorňujeme, že údaje nelze smazat, pokud je jejich uchování naší zákonnou povinností (např. účetnictví) nebo pokud je potřebujeme pro obhajobu právních nároků.
  • Právo na omezení zpracování: Toto právo můžete uplatnit např. po dobu, kdy popíráte přesnost údajů, nebo pokud je zpracování protiprávní, ale místo výmazu požadujete pouze omezení jejich použití.
  • Právo na přenositelnost dat: Máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Pokud Vaše údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku. V takovém případě údaje přestaneme zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy.
  • Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte plné právo podat stížnost u dozorového úřadu:
  • Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

VII. Jak lze jednotlivá práva uplatnit?

Veškerá svá práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na naši kontaktní e-mailovou adresu: informace@jimot.cz (případně eshop@jimot.cz).

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení. Ve výjimečných a odůvodněných případech (zejména s ohledem na složitost nebo vysoký počet žádostí) jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O případném prodloužení a jeho důvodech Vás budeme včas informovat.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 18. 7. 2026 a plně nahrazují veškerá předchozí znění.