Ochrona danych osobowych - Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych i zasady przetwarzania danych

Administrator danych osobowych:

Ing. Roman Schmock, z siedzibą Heydukova 1868/26, 412 01 Litoměřice, IČO: 02520206, wpisany do rejestru działalności gospodarczej przez Urząd Miejski w Litoměřicach (dalej zwany „Sprzedającym” lub „Administratorem”).

I. Deklaracja o ochronie prywatności

Sprzedający zobowiązuje się do poszanowania, ochrony i bezpiecznego przechowywania Twojej prywatności i danych osobowych. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej zwane „RODO”) oraz ustawą nr 110/2019 Sb., o przetwarzaniu danych osobowych.

II. Zabezpieczenie danych osobowych

Sprzedający wykorzystuje nowoczesne technologie zabezpieczające, szyfrowane protokoły (HTTPS) oraz wewnętrzne procedury organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, użyciem lub ujawnieniem.

Jeśli podczas zamawiania towarów lub usług podasz nam swoje dane osobowe, dane te służą wyłącznie do zapewnienia realizacji umowy i komunikacji z Tobą. Sprzedający zasadniczo nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych osobowych klientów stronom trzecim do ich celów komercyjnych bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem partnerów umownych zapewniających logistykę, płatności i techniczny obieg sklepu internetowego jimot.cz.

III. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

A. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy tylko dane niezbędne do tego, abyśmy mogli świadczyć Ci wysokiej jakości usługi i dostarczyć zamówiony towar. Dotyczy to następujących kategorii:

  • Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, nazwa użytkownika i hasło (w przypadku rejestracji konta), IČO i DIČ (jeśli kupujesz jako przedsiębiorca).
  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, ewentualnie profil w mediach społecznościowych, jeśli kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem.
  • Twoje ustawienia i profil użytkownika: Dane w Twoim koncie na stronie jimot.cz (zapisane adresy, listy zakupów, śledzone produkty, Twoje oceny produktów i usług).
  • Dane dotyczące zamówień: Dane dotyczące towarów i usług, które zamówiłeś, sposób dostawy i płatności (w tym numer rachunku bankowego w przypadku ewentualnego zwrotu pieniędzy) oraz dane dotyczące złożonych reklamacji.
  • Dane dotyczące zachowania na stronie: Adres IP Twojego urządzenia, przybliżona lokalizacja geograficzna, parametry techniczne urządzenia (system operacyjny, wersja przeglądarki, rozdzielczość ekranu), dane uzyskane z plików cookies i adres URL, z którego przechodzisz na naszą stronę.

B. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego upoważnia?

Dane osobowe przetwarzamy w konkretnych celach na podstawie jasnych tytułów prawnych:

B.1 Jeśli odwiedzasz naszą stronę (Używanie plików cookies)

Podczas odwiedzania strony zapisujemy na Twoim urządzeniu, a następnie z niego odczytujemy małe pliki tekstowe – cookies.

  • Techniczne (niezbędne) cookies: Te pliki zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony (utrzymanie towarów w koszyku, logowanie do konta, bezpieczeństwo połączenia i wykrywanie błędów). Przetwarzanie tych cookies jest niezbędne do realizacji naszych zobowiązań umownych i funkcjonowania strony, nie wymaga zatem Twojej zgody. Jeśli zablokujesz te cookies w przeglądarce, strona może nie działać prawidłowo.
  • Analityczne i marketingowe cookies: Umożliwiają nam mierzenie ruchu, efektywności reklam, testowanie nowych funkcji i personalizację ofert towarów. Te cookies zapisujemy i przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą udzielasz za pomocą paska cookies na naszej stronie i którą możesz w każdej chwili odwołać.

Na podstawie naszego uzasadnionego interesu (bez konieczności zgody) przetwarzamy również dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki) w celu zapobiegania atakom cybernetycznym, zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych i optymalizacji stabilności strony.

B.2 Jeśli się u nas zarejestrujesz

Jeśli utworzysz konto użytkownika na stronie jimot.cz, przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe na podstawie realizacji umowy o prowadzenie konta użytkownika. Dane osobowe w tym celu przetwarzamy przez cały okres istnienia Twojego konta, które możesz w każdej chwili samodzielnie usunąć lub poprosić o jego usunięcie.

B.3 Jeśli u nas kupisz

  • Realizacja umowy: Jeśli kupujesz u nas jako osoba fizyczna (konsument), przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne, kontaktowe i dane dotyczące zamówienia w celu realizacji zamówienia, komunikacji o stanie dostawy i rozwiązywania ewentualnych reklamacji. Jeśli kupujesz jako przedstawiciel osoby prawnej, przetwarzamy te dane na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na zawarciu i realizacji umowy z firmą, którą reprezentujesz.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych: Jako przedsiębiorca musimy wypełniać obowiązki ustawowe. Z tego powodu przechowujemy Twoje dane identyfikacyjne i faktury przez okres określony przez ustawę nr 89/2012 Sb. (Kodeks cywilny), ustawę nr 634/1992 Sb. (o ochronie konsumentów) oraz przede wszystkim przepisy podatkowe i księgowe Republiki Czeskiej (ustawa o VAT, ustawa o rachunkowości).
  • Ochrona roszczeń prawnych (Uzasadniony interes): Po realizacji umowy przechowujemy dane z zamówień przez okres trwania terminu przedawnienia (zazwyczaj 3 lata i 1 rok po jego upływie) na wypadek sporów prawnych, obrony naszych roszczeń lub kontroli wewnętrznej.

B.4 Jeśli jesteś odbiorcą towaru lub usługi zamówionej przez inną osobę

Jeśli nasz klient zamówi dla Ciebie towar (np. jako prezent), przetwarzamy Twoje imię, nazwisko i adres dostawy na podstawie uzasadnionego interesu w realizacji umowy zawartej z naszym klientem. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do dostawy, a następnie przez okres trwania terminu przedawnienia w celu ochrony roszczeń prawnych.

B.5 Jeśli się z nami komunikujesz

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub formularza kontaktowego, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe i treść komunikacji na podstawie uzasadnionego interesu w rozpatrzeniu Twojego zapytania. Jeśli komunikacja dotyczy istniejącego zamówienia lub reklamacji, przetwarzanie opiera się na realizacji umowy. Te dane przechowujemy przez okres niezbędny do rozwiązania Twojego zapytania, nie dłużej jednak niż przez okres trwania terminu przedawnienia, chyba że z komunikacji wyniknie zamówienie.

IV. Kto przetwarza Twoje dane osobowe i komu je przekazujemy?

Twoje dane osobowe przetwarzamy jako Administrator. W celu zapewnienia funkcjonowania sklepu internetowego, wysyłki towarów i rozliczeń płatniczych korzystamy jednak z usług sprawdzonych partnerów umownych, którzy występują w roli innych administratorów lub podmiotów przetwarzających:

  • Dostawcy usług płatniczych (zapewnienie płatności):

  • ComGate Payments, a.s. (operator bramki płatniczej)

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie (alternatywna metoda płatności)

  • Firmy transportowe i logistyczne (dostawa towaru):

  • PPL CZ s.r.o. (IČO: 25194798)

  • Packeta Czech Republic s.r.o. / Zásilkovna / Uloženka (IČO: 24299162)

  • Narzędzia marketingowe i analityczne (na podstawie zgody):

  • Heureka Shopping s.r.o. (IČO: 02387727) – w ramach programu „Ověřeno zákazníky” w celu badania satysfakcji z zakupu.

Wszyscy nasi podmioty przetwarzające są związani umownie ścisłymi standardami ochrony danych osobowych i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do innych celów niż przez nas określone.

V. Przekazywanie danych poza UE

Twoje dane osobowe przetwarzamy głównie na terenie Czech i Unii Europejskiej (lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Jeśli w przyszłości w ramach korzystania z usług chmurowych lub analitycznych (np. od firm Google czy Meta) dojdzie do przekazywania danych do krajów trzecich poza EOG, będziemy to czynić wyłącznie zgodnie z przepisami prawa, tj. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony, lub na podstawie zatwierdzonych standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses – SCC).

VI. Twoje prawa przy przetwarzaniu danych osobowych

Zgodnie z RODO masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i możesz wobec nas dochodzić następujących praw:

  • Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe przetwarzamy, a jeśli tak, masz prawo do szczegółowych informacji o tym przetwarzaniu i do otrzymania bezpłatnej kopii tych danych (kolejne kopie mogą być płatne).
  • Prawo do sprostowania: Jeśli stwierdzisz, że przetwarzamy o Tobie niedokładne, nieaktualne lub niekompletne dane, masz prawo żądać ich natychmiastowego sprostowania lub uzupełnienia.
  • Prawo do usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do określonych celów, jeśli odwołasz zgodę lub jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Zwracamy uwagę, że danych nie można usunąć, jeśli ich przechowywanie jest naszym obowiązkiem prawnym (np. księgowość) lub jeśli są nam potrzebne do obrony roszczeń prawnych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: To prawo możesz dochodzić np. przez okres, gdy kwestionujesz dokładność danych, lub jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale zamiast usunięcia żądasz jedynie ograniczenia ich użycia.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo uzyskać swoje dane osobowe, które nam podałeś i które przetwarzamy automatycznie na podstawie umowy lub zgody, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie, i przekazać je innemu administratorowi.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: Jeśli Twoje dane przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu, masz prawo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania. W takim przypadku przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne uzasadnione powody przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami.
  • Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważasz, że Twoimi danymi postępujemy niezgodnie z prawem, masz pełne prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
  • Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 (www.uoou.cz).

VII. Jak można dochodzić poszczególnych praw?

Wszystkie swoje prawa możesz dochodzić, wysyłając pisemną prośbę na nasz adres e-mail kontaktowy: informace@jimot.cz (ewentualnie eshop@jimot.cz).

Twoją prośbę rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od jej otrzymania. W wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach (szczególnie ze względu na złożoność lub dużą liczbę próśb) jesteśmy uprawnieni do przedłużenia tego terminu o kolejne dwa miesiące. O ewentualnym przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy Cię na czas.

Niniejsze zasady ochrony danych osobowych są ważne i skuteczne od 18. 7. 2026 i w pełni zastępują wszelkie poprzednie wersje.