Személyes adatok védelme

Ing. Roman Schmock, Heydukova 1868/26, 412 01 Litoměřice, azonosító: 02520206,

Adatvédelmi nyilatkozat

Ing. Eladóként Roman Schmock vállalja, hogy tiszteletben tartja és védi az Ön személyes adatait. Az eladó elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett, és a jogszabályoknak megfelelően jár el.

Ing. Roman Schmock regisztrált a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál.

Személyes adatok biztonsága

Az eladó elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és biztonsága mellett. Számos különböző biztonsági technológiát és eljárást alkalmazunk, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Ha termék vagy szolgáltatás megrendelésekor megadja nekünk személyes adatait, biztos lehet benne, hogy azokat csak az Ön és köztünk lévő kapcsolat biztosítására és fenntartására használjuk fel. Az eladó nem adja el vagy semmilyen módon nem adja bérbe az Ön személyes adatait másnak. Az Ön hozzájárulása nélkül, vagy hacsak a törvény másként nem írja elő, nem osztom meg velünk az Ön által online megadott személyes adatait.

V. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, különféle típusú adatokat gyűjtünk, például felhasználónevét és jelszavát, elérhetőségeit és egyéb beállításait. Nyomon követem, hogy milyen termékeket és milyen készülékről tekint meg weboldalunkon. Ha nálunk vásárol vagy fiókot hoz létre, akkor az Ön kereszt- és vezetéknevével, rendeléseivel és a fiókjában megadott adatokkal is dolgozunk.

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • azonosító adatok , amelyek különösen a vezeték- és vezetéknevet, a felhasználónevet és a jelszót jelentik részletre történő vásárlás esetén, az azonosítószámot és az ÁFA számot, ha Ön vállalkozó;

  • kapcsolattartási adatok , amelyek olyan személyes adatokat jelentenek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, különös tekintettel az e-mail címre, telefonszámra, szállítási címre, számlázási címre és az Ön kapcsolatfelvételére a közösségi hálózatokon;

  • az Ön beállításai , ami a fiókjában lévő adatokat jelenti, különösen a mentett címeket és profilokat, a hűségprogram-tagságokat, a bevásárlólistákat, a megtekintett termékeket, a termékek és szolgáltatások értékelését, valamint a kitöltött kérdőíveket;

  • ** megrendeléseivel kapcsolatos adatok**, amelyek különösen az Ön által megrendelt árukra és szolgáltatásokra, a szállítási és fizetési módra vonatkozó adatok, beleértve a fizetési számlaszámot és a panaszokra vonatkozó adatokat;

  • a webhelyen tanúsított viselkedésével kapcsolatos adatok , beleértve a mobilalkalmazásunkon keresztül történő megtekintését, különösen az Ön által megtekintett árukat és szolgáltatásokat, a rákattintott hivatkozásokat, a webhelyünkön való mozgás és a képernyő görgetésének módját, valamint az eszköz, amelyről weboldalunkat böngészi, így az IP-cím és az abból származó hely, az eszköz azonosítása, műszaki paraméterei, mint az operációs rendszer és verziója, a képernyő felbontása, a használt böngésző és annak verziója, valamint cookie-kból és hasonló eszközök azonosítására szolgáló technológiákból nyert adatok;

B. Miért dolgozunk fel személyes adatokat, és mi jogosít fel bennünket erre?

Személyes adatait különböző helyzetekben, különböző célokból kezeljük. Ha használja weboldalunkat, amelyen sütiket is használunk, adatait elsősorban a forgalom figyelésére és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Ha regisztrál nálunk, adatait fiókjai kezeléséhez és kapcsolódó szolgáltatások biztosításához használjuk. Ha tőlünk vásárol, adatait rendelésének feldolgozásához, jogi követeléseink védelméhez és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk. Személyes adatok feldolgozására jogosultak vagyunk az Önnel kötött szerződés előkészítése vagy teljesítése, a jogi kötelezettségek teljesítése, jogos érdekeink vagy az Ön hozzájárulása céljából.

Az, hogy az Ön hozzájárulása nélkül milyen adatkezelést végezhetünk, az attól függ, hogy az adott adatkezelés milyen célt szolgál, és milyen pozícióban van velünk szemben – akár csak látogatója a weboldalunknak, akár regisztrál, vagy vásárol nálunk. Adatait akkor is feldolgozhatjuk, ha Ön a tőlünk megrendelt áruk vagy szolgáltatások címzettje, vagy ha kapcsolatba lép velünk.

B.1 Ha meglátogatja weboldalunkat

Cookie-k és egyéb technológiák használata, adatok továbbítása a reklámokhoz és a közösségi hálózatokhoz

Ha meglátogatja weboldalunkat, kis fájlokat, például sütiket tárolunk, majd beolvasunk az eszközén. A cookie betűkből és számokból álló kis fájl, amelyet az Ön internetböngészőjében vagy számítógépe merevlemezén tárolunk. Egyes cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy összekapcsoljuk a webhelyünkön végzett böngészés közben végzett tevékenységeit attól a pillanattól kezdve, hogy megnyit egy webböngésző ablakot, és bezárja azt. Amint bezárja az Internet böngésző ablakát, ezek a cookie-k törlődnek. Mások meghatározott ideig az eszközön maradnak, és minden alkalommal aktiválódnak, amikor felkeresi az adott cookie-t létrehozó webhelyet.

Egyes sütiket weboldalunk közvetlenül az Ön eszközén tárol. Ezek a sütik segítenek nekünk:

  • azonosítani tudjuk Önt, amikor weboldalunk egyes oldalai között mozog, és amikor újra meglátogatja, például azért, hogy a bevásárlókosara ne kerüljön törlésre vásárláskor, hogy emlékezzünk egy adott eszközről bejelentkezési adataira, és ne kérdezzük meg ismételten e-mail címét és jelszavát, vagy elmentheti, hogy melyik verzióban jelenítse meg weboldalunkat, ha a webhely egy adott pillanatban egynél több változatot kínál;

  • a biztonság biztosítása érdekében, például annak kivizsgálására, hogy valaki visszaélt-e az Ön webhelyünkhöz való csatlakozásával, és az Ön nevében jár-e el;

  • rögzíteni, kivizsgálni és megszüntetni weboldalunk meghibásodását és nem működő részeit.

Az ilyen sütik és egyéb fájlok szükségesek weboldalunk működéséhez. Ha letiltja ezeket a sütiket a böngészőjében, előfordulhat, hogy weboldalunk nem fog megfelelően működni, és előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek termékeinket és szolgáltatásainkat.

Az eszköz mellett:

  • weboldalunkról sütiket tárolunk, amelyek lehetővé teszik számunkra:

  • figyelemmel kíséri weboldalunk, annak egyes oldalai forgalmát, statisztikákat és jelentéseket készít;

  • megmutatjuk weboldalunk különböző verzióit, ha új funkciókat tesztelünk;

  • weboldalunk tartalmának személyre szabása az Ön számára, például a már megtekintett termékek előnyben részesítése, valamint más személyre szabott ajánlatok megjelenítése a weboldalunkon;

  • engedélyezzük a cookie-k tárolását harmadik felek számára, akik használhatják azokat:

  • adatokat gyűjteni a weboldalunkon és más webhelyeken tanúsított viselkedéséről;

  • közösségi hálózatokhoz, például Facebookhoz való csatlakozáshoz, beleértve az automatikus bejelentkezést, vagy a leadott rendeléssel kapcsolatos értesítéseket küldhet a Messenger szolgáltatáson keresztül, és személyre szabott ajánlatokat jeleníthet meg.

A weboldal látogatóinak személyes adatainak felhasználása

Ha meglátogatja a jimot.cz webhelyet, jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) kezeljük a webhelyen tanúsított viselkedésével kapcsolatos adatokat annak érdekében, hogy:

  • olyan információk megszerzése, amelyek alapján a jövőben fejleszthetjük Önnek a weboldalt, hogy még jobb legyen a vásárlási élménye; jogos érdekünk az Ön számára nyújtott szolgáltatásaink javítása;

  • statisztikák és jelentések készítése, különös tekintettel a weboldalunk, annak egyes oldalai forgalmának figyelésére és a reklámozás hatékonyságának mérésére; jogos érdekünk a weboldalunk hatékonyságának mérése

  • új funkciók és alkalmazások tesztelése az üzembe helyezés előtt, különösen annak érdekében, hogy elkerüljük a való életben ezen újítások funkcionalitásával kapcsolatos problémákat, amelyek ronthatják a nálunk való vásárlási élményt; jogos érdekünk itt szolgáltatásaink zavartalan működése az Ön számára;

  • a weboldalunk elleni támadások megakadályozása, valamint annak működőképességének és adatainak biztonságának veszélyeztetése; jogos érdekünk itt szolgáltatásaink zavartalan működése az Ön számára és adatainak biztonsága.

Nem csak a cookie-kból szerzünk adatokat a webhelyen tanúsított viselkedéséről. Ezeket adatokkal is kiegészítjük:

  • Az eszköz IP-címe (az eszköz címe, amelyet más eszközökkel való kommunikációhoz használ az interneten);

  • az eszköz operációs rendszere, verziója és nyelvi beállításai;

  • az eszközén használt böngésző, annak verziója és nyelvi beállításai;

  • a weboldal címe (URL-címe), ahonnan a weboldalunkra érkezik.

B.2 Ha regisztrál nálunk

A regisztrációhoz meg kell látogatnia weboldalunkat, ezért Önre a Ha meglátogatja weboldalunkat részben leírt feldolgozás vonatkozik. Regisztráció esetén az alábbi feldolgozásokat is elvégezzük:

Feldolgozás a szerződés teljesítése alapján

Ha fiókot hoz létre a jimot.cz weboldalon, akkor az Önnel kötött szerződés teljesítése alapján (az Ön hozzájárulása nélkül) kezeljük azonosító és kapcsolatfelvételi adatait, beállításait és rendeléseivel kapcsolatos adatait (ha később vásárol tőlünk) , felhasználói fiókja karbantartása érdekében. A feldolgozásunk alapjául szolgáló szerződés az Ön fiókjának létrehozásával jön létre. Ebből a célból az Ön fiókja időtartama alatt személyes adatokat használunk fel, amelyeket bármikor törölhet.

B.3 Ha tőlünk vásárol

Ahhoz, hogy tőlünk vásárolhasson, meg kell látogatnia weboldalunkat, ezért Önre a Ha meglátogatja weboldalunkat részben leírt feldolgozás vonatkozik. Ha tőlünk vásárol, az alábbi feldolgozást is elvégezzük:

Feldolgozás a szerződés teljesítése alapján

Ha természetes személyként vásárol tőlünk, akkor a megrendelés feldolgozása céljából kezeljük az Ön személyes adatait, azonosító és elérhetőségeit, valamint a rendeléseivel kapcsolatos adatokat. Ha van felhasználói fiókja nálunk, akkor az Ön beállításait is felhasználhatjuk erre a célra.

Ha Ön jogi személy képviselőjeként vásárol tőlünk, ugyanazokat az adatokat ugyanazon célból kezeljük az Ön által képviselt személlyel szerződéskötéshez és teljesítéshez fűződő jogos érdekünk alapján.

Az a tény, hogy ezeket az adatokat rendelésének feldolgozásához használjuk, azt jelenti, hogy különösen:

  • hogy megrendelését a weboldalon teljesíteni tudja például, hogy a kosárba helyezett áru, vagy a folyamatban lévő megrendelésből származó adatok ne törlődnek;

  • kommunikálni Önnel a megrendelésével kapcsolatban, például rendelési visszaigazolás küldése vagy értesítése az áruk kiszállításáról;

  • áruszállítási igényekhez; ezzel összefüggésben az Ön adatait szállítási partnereinknek is továbbíthatjuk, kizárólag ezen áruk kiszállítása céljából; pontban leírtak szerint Ki kezeli az Ön személyes adatait, és kivel osztjuk meg azokat?;

Ebből a célból a személyes adatokat a megrendelés feldolgozásához szükséges ideig, ill szerződéses követelés, például panasz rendezése.

Jogi kötelezettségek teljesítése alapján történő feldolgozás

Bizonyos törvényi kötelezettségeket is teljesítenünk kell. Ha az Ön személyes adatait éppen ezért dolgozzuk fel, nincs szükségünk az Ön hozzájárulására az ilyen kezeléshez. Ezen a jogalapon kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, rendelési adatait, különösen az alábbi jogszabályok betartása érdekében:

törvény, a Ptk., 89/2012.

törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992.

E célból a személyes adatokat a megrendeléséhez szükséges utolsó dokumentum kiállításától számított szükséges ideig használjuk fel.

B.4 Ha Ön a tőlünk megrendelt áruk vagy szolgáltatások címzettje

Amennyiben Ön a tőlünk megrendelt áru vagy szolgáltatás címzettje, az Ön azonosító és elérhetőségi adatait kezeljük:

  • jogos érdekünk alapján ügyfelünkkel kötött szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése céljából. Jelen szerződés teljesítése szintén jogos érdekünk;

  • jogos érdekünk alapján olyan információk megszerzéséhez, amelyek alapján a jövőben javítani tudjuk szolgáltatásainkat, vagy információkat belső statisztikáink és jelentéseink elkészítéséhez; jogos érdekünk ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásaink javítása;

  • jogi igények és belső nyilvántartásaink és ellenőrzéseink védelme érdekében; jogos érdekeink itt a jogi igények védelme és szolgáltatásaink megfelelő biztosításának ellenőrzése.

Ügyfelünkkel a szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez és teljesítéséhez a megrendelés feldolgozásához szükséges ideig használjuk fel a személyes adatokat. Ezen időszak lejártát követően a jogos érdekünkön alapuló adatokat a jogi igények védelme, valamint belső nyilvántartásunk és ellenőrzésünk érdekében az elévülési idő 3 éves időtartamáig, valamint annak lejártát követő egy évig továbbra is megőrizzük. tekintettel az elévülési idő lejártakor benyújtott követelésekre. Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megindítása esetén az Ön személyes adatait az eljárás teljes időtartama alatt és az elévülési idő megszűnését követő fennmaradó részében a szükséges mértékben kezeljük. Jogos érdekünk itt a jogi igények védelme és szolgáltatásaink megfelelő biztosításának ellenőrzése.

B.5 Ha különböző csatornákon keresztül kommunikál velünk:

Ha különböző csatornákon, különösen e-mailen keresztül kommunikál velünk, az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, valamint a jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) lezajlott kommunikáció feljegyzéseit a következő célból kezeljük:

  • kérésének feldolgozása; ha tőlünk vásárolt, és kérése megrendelésre vonatkozik, ezt a feldolgozást az Önnel kötött szerződés teljesítése alapján tudjuk végrehajtani;

  • kéréseinek nyilvántartása, hogy ellenőrizni tudjuk, hogy azokat megfelelően és időben teljesítjük-e; -

  • annak bizonyítása, hogy kérését elfogadtuk és feldolgoztuk, például amikor Ön ilyen módon rendel tőlünk bizonyos árukat, vagy reklamál;

  • elemzésüket szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében.

E célból a személyes adatokat a szükséges ideig megőrizzük. Ha valamelyik csatornán ad le tőlünk megrendelést, az adatokat a jogi igények védelme érdekében az elévülési idő 3 évig, illetve az elévülést követő egy évig megőrizhetjük, tekintettel a kereskedési időszak végén benyújtott igényekre. elévülési idő. Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megindítása esetén az Ön személyes adatait az eljárás teljes időtartama alatt és az elévülési idő megszűnését követő fennmaradó részében a szükséges mértékben kezeljük.

C. Ki kezeli az Ön személyes adatait, és kinek adjuk tovább?

Adatait a legtöbb esetben saját céljaink érdekében kezeljük adatkezelőként. Ebben az esetben az adatait továbbítjuk partnereinknek, hogy biztosítsuk a fizetést, a szállítást és a megrendelésének egyéb részleteit. Az adatokat adatfeldolgozóinknak is továbbítjuk, akik az utasításaink szerint dolgozzák fel azokat. Az összes említett személyes adatot mi, mint rendszergazda kezeljük. Ez azt jelenti, hogy mi határozzuk meg a fent meghatározott célokat, amelyekből az Ön személyes adatait gyűjtjük, meghatározzuk az adatkezelés módjait, és felelősek vagyunk azok megfelelő végrehajtásáért.

Személyes adatait továbbíthatjuk más, adminisztrátor szerepkört betöltő jogalanyoknak is, nevezetesen:

  • megrendelésének feldolgozásával kapcsolatban a feldolgozásban részt vevő partnereinknek, a Ha tőlünk vásárol, pontban foglaltak szerint, konkrétan:

  • a fizetési rendszereket üzemeltető partnerek számára a fizetés biztosítása érdekében a cégeket a ComGate Payments, as és a PayPal (Europe) S.à rl et Cie fizetési átjáróján keresztül biztosítják,

  • szállítási partnerek, különösen a PPL sro cégek, azonosító: 25194798, Uloženka, sro, ID: 24299162, ha kiszállítják Önnek a megrendelését;

A személyes adatok feldolgozásához más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik a személyes adatokat csak a mi utasításaink szerint és a Miért kezeljük a személyes adatokat részben leírt célból, és mi jogosít fel erre. Ilyen processzorok a következők:

  • elégedettségi felmérés szolgáltató Ügyfeleink és értékesítésünk közvetítője által igazolt Heureka Shopping s.r.o. cég, azonosítószám: 023 87 727;

D. Milyen forrásokból szerzünk személyes adatokat?

Személyes adatokat általában közvetlenül Öntől szerezünk be weboldalunkon keresztül, vagy az Önnel való kommunikáció során. További adatokat is kaphatunk partnereinktől, például bankoktól vagy szállítmányozó cégektől.

A legtöbb esetben az áruk vagy szolgáltatások megrendelése, fiók létrehozása és használata során megadott személyes adatokat dolgozzuk fel. Személyes adatokat is gyűjtünk közvetlenül Öntől azáltal, hogy figyelemmel kísérjük viselkedését a weboldalunkon és amikor üzeneteket olvas.

Ha nálunk vásárol, a bankoktól, fizetési rendszereket üzemeltető partnereinktől, szállítási partnereinktől további adatokat kaphatunk megrendeléseiről, például a számlaszámáról, a sikeres fizetésről, vagy a teljesítéssel összefüggésben az áruk átvételéről. a megkötött adásvételi szerződésből.

E. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Bizonyos esetekben személyes adatait olyan országokba is továbbíthatjuk, amelyek nem részei az Európai Gazdasági Térségnek.

A Ki kezeli az Ön személyes adatait részben felsorolt adatfeldolgozóink részére történő adattovábbítás részeként, és kinek továbbítjuk? az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba is továbbíthatjuk, amelyek nem biztosítják a személyes adatok megfelelő védelmét. Csak akkor hajtunk végre ilyen átruházást, ha az érintett feldolgozó vállalja, hogy betartja az Európai Bizottság által kiadott és ezen a címen elérhető általános szerződési feltételeket.

F. Milyen jogai vannak a személyes adatok feldolgozásakor?

Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban. Ez a hozzáférés, a javítás, a törlés, az adatkezelés korlátozása, a hordozhatóság, a kifogásolás és a reklamáció joga.

Ahogyan nekünk vannak jogaink és kötelezettségeink az Ön személyes adatainak feldolgozása során, Önnek is vannak bizonyos jogai a személyes adatainak feldolgozása során. Ezek a jogok magukban foglalják:

  • Hozzáférési jog

Egyszerűen fogalmazva: Önnek joga van tudni, hogy milyen adatokat kezelünk Önről, milyen célból, mennyi ideig, honnan szerezzük be a személyes adatait, kinek adjuk tovább, ki kezeli azokat rajtunk kívül, és milyen egyéb jogai vannak. az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos. Mindezt megtudhatja ebben az „Ügyfelek adatainak védelme” című dokumentumban. Ha azonban nem biztos abban, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről, megkérhet bennünket annak megerősítésére, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat kezeljük-e, és ha igen, akkor Önnek joga van hozzáférni azokhoz a személyes adatokhoz. A hozzáférési jog részeként a kezelt személyes adatokról másolatot kérhet tőlünk, melynek során az első példányt ingyenesen, a további példányokat pedig térítés ellenében biztosítjuk.

  • Helyesbítés joga

Tévedni emberi dolog. Ha úgy találja, hogy az általunk kezelt személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, Önnek jogában áll azokat indokolatlan késedelem nélkül helyesbíteni vagy kiegészíteni.

  • Törlési jog

Bizonyos esetekben Önnek joga van személyes adatainak törléséhez. Személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül töröljük, ha az alábbi okok bármelyike teljesül:

- a továbbiakban nincs szükségünk személyes adataira abból a célból, amelyből azokat feldolgoztuk;

  • Ön visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, amely esetben olyan adatokról van szó, amelyek feldolgozásához az Ön hozzájárulása szükséges, és ugyanakkor nincs más okunk arra, hogy ezen adatok kezelését tovább kell folytatnunk;

  • Ön gyakorolja az általunk jogos érdekeink alapján kezelt személyes adatok kezelése elleni tiltakozáshoz való jogát (lásd alább az adatkezelés elleni tiltakozás jogát), és úgy találjuk, hogy már nincsenek olyan jogos érdekeink, amelyek az ilyen adatkezelést indokolnák, vagy

  • úgy gondolja, hogy a személyes adatok általunk végzett feldolgozása már nem felel meg az általánosan kötelező érvényű előírásoknak.

De ne feledje, hogy még ha ez az egyik ok is, ez nem jelenti azt, hogy azonnal töröljük az összes személyes adatát. Ez a jog nem áll fenn, ha az Ön személyes adatainak feldolgozása továbbra is szükséges jogi kötelezettségünk teljesítéséhez, vagy jogi követeléseink megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez (lásd a Miért kezeljük a személyes adatokat és mi jogosít fel bennünket erre a fejezetben) ?).

  • A hordozhatósághoz való jog

Önnek jogában áll megkapni tőlünk minden olyan személyes adatát, amelyet Ön saját maga bocsátott rendelkezésünkre, és amelyeket az Ön hozzájárulása alapján dolgozunk fel (lásd a Ha hozzájárulását adja nekünk) és a szerződés teljesítése alapján. Személyes adatait tagolt, általánosan használt és géppel olvasható formátumban bocsátjuk rendelkezésére. Annak érdekében, hogy az adatokat az Ön kérésére könnyen át tudjuk vinni, csak olyan adatok lehetnek, amelyeket elektronikus adatbázisainkban automatikusan feldolgozunk.

  • A feldolgozás elleni tiltakozás joga

Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak jogos érdekünk alapján történő kezelése ellen.

  • Panasztétel joga

Jogainak fenti módon történő gyakorlása semmilyen módon nem érinti az Ön azon jogát, hogy panaszt nyújtson be az illetékes felügyeleti hatósághoz. Ezt a jogát különösen akkor gyakorolhatja, ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályok megsértésével kezeljük. A személyes adatok kezelése ellen panasszal élhet a Pplk címen található Személyes Adatvédelmi Hivatalnál. Sochora 27, 170 00 Prága 7.

G. Hogyan gyakorolhatók az egyéni jogok?

A jelentkezés és a joggyakorlás kérésének leggyorsabb módja e-mailben történik, kérését indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben, különösen kérésének összetettsége miatt, jogosultak vagyunk ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbítani. Az ilyen esetleges hosszabbításról és annak indoklásáról természetesen tájékoztatni fogjuk Önöket.

Litoměřicében frissítve: 2023.08.25